Användarvillkor

Användarvillkor för Capitano

Version 1.0 Gäller från: 20 augusti 2026

Läs det här först

Det här är ett avtal mellan dig och oss. Det gäller när du använder Capitano.

Vi har skrivit det på vanlig svenska istället för juristsvenska, för att villkor som ingen läser inte skyddar någon. Det tar fem minuter att läsa igenom dessa villkor.

Tre saker som är viktigast:

  • Capitano är gratis för, spelare lag och ledare. Det är en princip, inte en kampanj.
  • Du behöver vara minst 13 år. Är du under 18 behöver du din vårdnadshavares godkännande.
  • Vi tolererar inte trakasserier. Läs avsnitt 6. Det gäller särskilt eftersom många av våra användare är barn och ungdomar.

1. Vem du ingår avtal med

Capitano drivs för närvarande av mig som privatperson under en tidig testperiod.

David Holm E-post: info@capitano.app

Capitano kommer att drivas av ett aktiebolag under uppbyggnad. När bolaget är registrerat övergår avtalet dit.

Apple och Google är inte parter i det här avtalet. Du laddar ner Capitano via App Store eller Google Play, men avtalet om själva tjänsten är mellan dig och Capitano. Apple och Google ansvarar inte för Capitano, dess innehåll eller support.

2. Vad Capitano är

Capitano är en app för svensk breddfotboll. Den samlar det ett lag behöver: kallelser, schema, chatt, matchresultat, statistik och spelarkort.

Capitano är inte ett föreningssystem. Vi hanterar inte medlemsregister, medlemsavgifter, fakturering eller bidragsrapportering till kommun eller Riksidrottsförbundet. Klubben behöver fortfarande sina egna system för det.

Capitano är inte en officiell resultatkälla. Statistik och resultat i appen registreras av användare, som tränare och spelare. Vi kontrollerar inte att de stämmer. Officiella resultat och tabeller finns hos ditt distriktsförbund och Svenska Fotbollförbundet.

Capitano är under utveckling. Funktioner tillkommer, ändras och tas ibland bort. Vi strävar efter att appen fungerar, men vi kan inte garantera att den alltid är tillgänglig eller felfri.

3. Ålder och vårdnadshavares godkännande

Du måste vara minst 13 år för att skapa ett konto i Capitano.

Är du 13–17 år behöver du din vårdnadshavares godkännande, eftersom du inte kan ingå avtal själv. Du bekräftar när du skapar kontot att du har det godkännandet.

Är du vårdnadshavare och upptäcker att ditt barn skapat ett konto utan ditt godkännande? Mejla info@capitano.app. Vi raderar kontot på din begäran.

Vi kommer att införa möjligheten för vårdnadshavare att skapa och administrera konton för barn under 13 år. Den funktionen finns inte ännu, och tills den gör det kan barn under 13 år inte använda Capitano.

4. Ditt konto

Ett konto per person. Du får inte skapa konto i någon annans namn eller utge dig för att vara någon du inte är. Falska konton stängs av.

Håll dina uppgifter korrekta. Ditt namn och din e-post behöver stämma, annars kan ditt lag inte nå dig och du kan inte återställa ditt lösenord.

Du ansvarar för ditt lösenord. Dela det inte. Om du misstänker att någon annan kommit in på ditt konto, byt lösenord och hör av dig till oss.

Du kan radera ditt konto när du vill, direkt i appen under Inställningar. Vad som händer med data som andra skapat om dig står i vår integritetspolicy.

5. Vad det kostar

Capitano är och kommer att förbli gratis för spelare, lag och ledare. Att skapa lag, kalla till match, chatta, registrera resultat och föra statistik kostar ingenting. Det är ett löfte vi tänker hålla.

Vi kommer att erbjuda betalda funktioner för enskilda spelare & tränare som vill ha mer. Sådana funktioner är alltid frivilliga och tydligt märkta, och du får aldrig en avgift utan att ha godkänt den först.

Vi säljer inte annonser i appen och vi säljer inte dina uppgifter.

6. Community-regler

Capitano används av vuxna spelare, av tonåringar och av barn i samma app. Det ställer krav på hur vi beter oss mot varandra.

De här reglerna gäller överallt där du kan skriva eller ladda upp något: lagchatt, ledarchatt, direktmeddelanden, kommentarer i lagflödet, din profil och dina bilder.

6.1 Det här får du inte göra

  • Trakassera, hota eller mobba någon. Inte i chatten, inte i kommentarer, inte i direktmeddelanden.
  • Skriva hatiskt om någon på grund av etnicitet, hudfärg, religion, kön, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsnedsättning.
  • Lägga upp sexuellt innehåll. Inga nakenbilder, inget pornografiskt material, inga sexuella närmanden.
  • Kontakta minderåriga på ett sexuellt eller närmande sätt. Detta leder till omedelbar avstängning och polisanmälan.
  • Lägga upp bilder av andra utan deras tillåtelse. Gäller särskilt bilder av barn.
  • Lägga ut någons personuppgifter — adress, telefonnummer, arbetsplats, skola — utan deras tillåtelse.
  • Sprida våldsamt eller stötande innehåll.
  • Spamma, marknadsföra eller sälja saker i chattar och flöden.
  • Registrera medvetet falsk statistik eller manipulera röster på spelarkort.
  • Försöka komma åt andras konton eller bryta appens säkerhet.
  • Använda Capitano för något som är olagligt.

6.2 Särskilt om unga användare

Många av Capitanos användare är under 18 år. Därför gäller strängare regler:

  • Vuxna användare kan inte skicka direktmeddelanden till minderåriga som de inte delar lag med.
  • Ledare och tränare har ett särskilt ansvar. Att missbruka den positionen mot en minderårig är den allvarligaste överträdelsen som finns i den här appen, och den enda vi hanterar utan förvarning.
  • Är du under 18 och någon vuxen beter sig olämpligt mot dig i Capitano, anmäl direkt till oss och berätta för en vuxen du litar på. Du behöver inte gå via din tränare.

6.3 Så anmäler du

Överallt där någon skrivit något finns en meny med tre punkter. Där finns Anmäl.

Anmälan går direkt till oss, inte till din tränare och inte till lagets ledare. Det är medvetet. Om det är ledaren som är problemet ska du inte behöva gå via ledaren.

Du kan också mejla info@capitano.app direkt.

Du kan dessutom blockera en användare. Då kan personen inte längre skicka meddelanden till dig.

6.4 Vad som händer när du anmäler

Vi läser varje anmälan inom 24 timmar.

Sedan gör vi en av fyra saker, beroende på hur allvarligt det är:

Bedömning

Vad vi gör

Ingen överträdelse

Vi tar inte bort kontot eller innehållet

Lindrig överträdelse

Innehållet tas bort och användaren får en varning

Allvarlig eller upprepad

Kontot stängs av, tillfälligt eller permanent

Brottsmisstanke

Kontot stängs av omedelbart och vi polisanmäler

Vi berättar för dig att vi hanterat anmälan. Vi berättar inte alltid exakt vad vi gjort med den andra personens konto, det är den personens uppgifter.

Falska anmälningar för att jävlas med någon är i sig en överträdelse av dessa regler och du kan stängas av vid upprepande överträdelser.

6.5 Om vi stänger av dig

Vi kan ta bort innehåll och stänga av konton som bryter mot reglerna. Vid allvarliga överträdelser gör vi det direkt, utan varning.

Tycker du att vi gjort fel? Mejla info@capitano.app och förklara. Vi tittar på det igen. Vi är människor och vi gör fel ibland.

7. Innehåll du skapar

Det du skriver och laddar upp är ditt. Vi tar inte över äganderätten till dina texter eller dina bilder.

För att appen ska kunna visa ditt innehåll för ditt lag ger du oss rätt att lagra det, visa det i appen och på de publika lagsidorna, och göra tekniska kopior av det. Den rätten gäller så länge innehållet finns i appen och i den utsträckning som behövs för att tjänsten ska fungera.

Vi använder inte ditt innehåll i marknadsföring utan att fråga dig först.

Du ansvarar för att du får lägga upp det du lägger upp. Laddar du upp en bild någon annan tagit, eller en bild på andras barn, behöver du deras tillåtelse.

8. Statistik, resultat och röster

Det här avsnittet finns eftersom Capitano fungerar annorlunda än en vanlig app: en del av datan om dig skapas av andra.

Din tränare och dina lagkamrater registrerar matchdata: resultat, mål, assist, speltid. Det är så fotboll fungerar och det är kärnan i appen.

Matchhistorik tillhör laget, inte bara dig. Om du raderar ditt konto tas ditt namn bort, men matcherna och lagets resultat finns kvar. En avslutad match kan inte raderas ur lagets historik på begäran av en enskild spelare.

Röster på spelarkort är anonyma. Du får se hur många som röstat på en egenskap, aldrig vem. Det gäller även dig själv, och vi lämnar inte ut det på begäran.

Tycker du att statistik om dig är felaktig? Prata med din tränare först, det är hen som registrerat den. Går det inte att lösa, hör av dig till oss.

9. Vad vi ansvarar för

Capitano tillhandahålls i befintligt skick. Vi gör vårt bästa, men vi lovar inte att appen alltid är tillgänglig, felfri eller att data aldrig går förlorad.

Vi ansvarar inte för vad andra användare skriver eller gör i appen, för att statistik och resultat som användare registrerat är korrekta, eller för skada som uppstår av att du förlitat dig på information i appen.

Vi ansvarar för det som följer av svensk lag och som inte kan avtalas bort. Är du konsument gäller konsumentskyddande regler oavsett vad som står här.

Ta backup av det som är viktigt för dig. Vi är en app under utveckling, inte ett arkiv.

10. Om avtalet upphör

Du kan sluta använda Capitano när du vill genom att radera kontot i appen.

Vi kan stänga av ditt konto om du bryter mot dessa villkor. Vi kan också lägga ner tjänsten, då informerar vi dig minst 30 dagar i förväg så att du kan exportera det du vill behålla.

11. Ändringar i villkoren

Vi kommer att uppdatera dessa villkor. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig i appen innan de träder i kraft. Fortsätter du använda appen efter det gäller de nya villkoren. Godtar du dem inte kan du radera kontot.

12. Tvist och tillämplig lag

Svensk lag gäller för det här avtalet.

Uppstår en tvist försöker vi lösa den direkt. Mejla info@capitano.app. Går det inte kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, arn.se. Tvist kan också prövas av svensk domstol.

13. Kontakt

info@capitano.app

Vi svarar på allt. Anmälningar inom 24 timmar, annat inom några dagar.

.

Kryssruta (obligatorisk, omarkerad från start)

Jag godkänner användarvillkoren och har läst integritetspolicyn.

Båda de fetmarkerade orden är länkar som öppnas i in-app-browsern.

Radbrytning under kryssrutan, mindre grå text

Är du under 18 år behöver du din vårdnadshavares godkännande för att använda Capitano.

Felmeddelande om användaren trycker Skapa konto utan att kryssa i

Du behöver godkänna villkoren för att skapa ett konto.

Kryssrutan ska inte vara förifylld. Ett godkännande som redan är ikryssat är inget godkännande, varken juridiskt eller på riktigt.